Адрес:
Россия, Краснодарский край, г. Крымск, ул. Ленина 225 б
ГлавнаяРекомендации

Рекомендации

Как восстановить логин или пароль к Личному кабинету?

Для восстановления логина достаточно позвонить в техническую поддержку и сообщить адрес, по которому подключена услуга (Интернет или Тв). 
Для восстановления пароля, необходимо приготовить данные паспорта абонента, на которого заключен договор, и позвонить на линию техподдержки 8 (938) 512 60 16

Для чего нужен PLC адаптер?

Итак, интернет подключен, техника расставлена, телевизор показывает и, казалось бы, в квартире все готово для организации домашнего досуга. Но проходит какое-то время, затевается ремонт, перестановка, подключаются услуги по новой технологии — и существующей проводки оказывается недостаточно. Роутер в одном месте, ТВ-приставка — в другом, а мощности Wi-Fi-сигнала на всех не хватает. Вот и начинаешь всерьез задумываться о прокладке дополнительных проводов. Неужели опять придется вскрывать плинтуса? Не обязательно, есть альтернатива — это PLC-адаптер.

Технология Power Line Communication (PLC) предназначена для того, чтобы передавать музыку, видео и компьютерные данные через существующую электрическую проводку. Минимальный комплект PLC-адаптеров состоит из двух блоков: первого, который включается в электрическую розетку рядом с роутером и соединяется с ним коротким кабелем, и второго, который устанавливается в розетку рядом с принимающим устройством и также соединяется с ним коротким кабелем.

Как подключать PLC-адаптер

  • PLC-адаптер следует подключать напрямую к розетке — никаких сетевых фильтров и удлинителей.
  • Все используемые розетки должны быть подключены от одной фазы. В большинстве случаев электропроводка в квартире так и устроена, но бывают исключения.
  • Имейте ввиду, что такие устройства, как фен, пылесос, теплый пол, обогреватель могут быть источником помех, что плохо отразится на стабильности передачи данных.

PLC-адаптер от Теле-Клуб  поддерживает максимальную скорость от 200 Мб/сек, что позволит вам одновременно смотреть фильмы, играть в сетевые игры и пользоваться браузером с нескольких устройств одновременно.


Что происходит с Интернетом во во время коронавируса?  

Сегодня интернет-провайдеры столкнулись с максимальной нагрузкой на сеть, все абоненты одновременно со всех устройств в течение всего дня максимально используют ресурсы сети. В таких условиях оборудование операторов связи работает на пределе своих возможностей.

Чтобы Всем было комфортно, нужно постараться снизить нагрузку на сеть. Важно понимать: провайдеры будут разгружать свои сети (то, что идет до Вашего Wi-Fi роутера), а абонентам нужно разгружать свои домашние сети
(от роутеров до смартфонов, ПК и ноутбуков).
 
Вот наши рекомендации, как это можно сделать:
  • Снизьте количество устройств, подключенных к роутеру, чтоб трафик не уходил на устройства, даже в фоновом режиме.
  • Лучше подключить ПК или ноутбук к Интернету напрямую к кабелю. Так вы сможете избежать потери скорости по Wi-Fi сети.
  • Постарайтесь соблюдать баланс: когда работаете из дома не скачивайте большие объемы данных. Мы видим что пики нагрузок приходятся на утро и на вечер. Если распределить скачивание данных по всему дню, то нагрузка в пики уменьшится, а скорость будет стабильнее.
  • Если вы живете в многоквартирном доме, по возможности, перейдите с онлайн-ТВ на кабельное, оно не нагружает сеть.
  • Если у вас двухдиапазонный роутер — переключите его в режим 5 ГГц, от этого скорость доступа к сети Интернет будет выше. Если у Вас однодиапазонный роутер, то лучше (по возможности) приобрести двухдиапазонный.
Что сделали мы:
  • Модернизировали оборудование, для повышения отказоустойчивости сети.
  • Расширили каналы для пропуска растущего трафика.
  • Запустили дополнительные каналы связи для взаимодействия с абонентами.

Эти меры будут эффективными если Вы будете соблюдать рекомендации выше. Своевременное получение информации и новостей, работа из дома и просто комфорт в самоизоляции сейчас особенно важны, поэтому специалисты нашей техподдержки продолжают работать в штатном режиме для Вас.

Как правильно организовать Wi-Fi в вашей квартире?

В первую очередь на покрытие Wi-Fi влияет расположение роутера:
  • Не устанавливайте роутер вблизи от других электроприборов: радиотелефоны, микроволновые печи, телевизоры и т. д.
  • Дело в том, что Wi-Fi сеть работает на частоте 2.4 GHz, или 5 GHz. А техника, перечисленная выше, также может использовать эту частоту, создавая помехи. Из-за чего стабильная работа Wi-Fi сети будет под угрозой.
  • Сигнал Wi-Fi проходит сквозь преграды и при этом падает его уровень уровень.https://lovit.ru/local/templates/main/img/recommendations/item_img3.jpg
  • Радиус действия Wi-Fi уменьшают:
  • железобетонные и кирпичные стены, особенно несущие, их легко вычислить - это самые толстые)
  • зеркала
  • стекла
  • металлические шкафы и двери
  • Старайтесь установить роутер в центре квартиры/дома, желательно как можно выше (например, на стене)
  • Если у вас проблемы с беспроводной сетью из-за сильных помех на канале 2.4 ГГц, то ситуацию может исправить установка двухдиапазонного роутера, который также может раздавать Wi-Fi на частоте 5 ГГц.
  • На ваш Wi-Fi могут оказывать негативное влияние устройства соседей (роутеры и точки доступа). Это приводит к небольшому снижению производительности вашей сети, но в некоторых случаях и к полному глушению Wi-Fi

Беспроводные сети являются радиоэфиром, в котором участвует много устройств. Скорость обмена задается самым медленным устройством, так как роутер подбирает оптимальный стандарт вещания, чтобы все клиенты сети смогли получить сигнал и расшифровать его. Кроме этого, пока одно устройство передаёт сигнал, все остальные ждут освобождения эфира. Именно это обуславливает меньшие скорости информационного обмена в беспроводной сети.

В ходе тестирования мы выбрали оптимальное оборудование для максимально эффективной работы на нашей сети, которые вы можете арендовать или по желанию выкупить*

D-link DIR 615  и  D-link DIR-822 

* это не значит, что вам необходимо пользоваться только данными моделями - вы можете приобрести любое оборудование на ваше усмотрение и наши специалисты помогут с его последующей настройкой.

Кабельное телевидение

Как подключить несколько телевизоров в квартире?

Для подключения более одного телевизора, Вы можете самостоятельно установить в квартире делитель телевизионного сигнала на необходимое количество отводов (1 под каждый телевизор) и проложить кабель (в квартире) от делителя до телевизоров. Разветвитель служит для раздачи сигнала не несколько телеприемников, соответственно, если это антенный разветвитель на два телевизора то сигнал ослабляется вдвое. Если разветвитель на три телевизора, то в каждый приходит только 1/3 от начального уровня сигнала и т.д. Чтобы оградить оба сигнала (аналоговый и цифровой) от взаимного влияния, используйте фильтр (или сплиттер).

Сплиттер - это устройство, предназначенное для равномерного разделения телевизионного сигнала, полученного с одной антенны, между несколькими устройствами. Это позволяет подключить один антенный кабель к нескольким телевизорам. Однако стоит учесть, что выбирать нужно модель с таким количеством выходов, сколько телевизоров вы реально хотите подключить.

В случае подключения более 4-х телевизоров - необходимо поставить дополнительно усилитель ТВ сигнала

 

.